ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

dam Image

Вступление

Это Политика конфиденциальности BMW (UK) Limited и BMW Financial Services (GB) Limited. Руководство о том, как агентства финансовых услуг, кредитной классификации и  по предотвращению мошенничества MINI будут использовать ваши данные, если Вы подаете заявку на финансирование в MINI Financial Services, которая появится в конце политики конфиденциальности.

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности, публикуя измененную версию на наших веб-сайтах.

Эта политика конфиденциальности распространяется на личную информацию, которую мы храним о физических лицах. Она не распространяется на информацию, которую мы храним о компаниях и других организациях, а также на использование вашей информации поставщиками страховых продуктов MINI. Сведения об использовании ими Вашей информации будут предоставлены Вам в соответствующей информации о продукте.

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности Вашей личной информации и будем использовать ее только в соответствии с действующим законодательством о защите данных в Великобритании и с настоящей политикой конфиденциальности.

ТЕЛЕУСЛУГИ MINI

Мы всегда к Вашим услугам: но только по Вашему желанию. Готовы ли Вы к еще большей безопасности, комфорту и независимости? Получите большую безопасность и комфорт с помощью усовершенствованной услуги "срочного вызова по телефону" и параметров Телеуслуг MINI. Где бы Вы не были, мы всегда рядом. Усовершенствованная услуга "срочного вызова по телефону" означает, что помощь придет быстрее в при несчастном случае. Телеуслуги MINI означают, что мелкие неисправности могут быть устранены с помощью удаленного доступа. Если это не представляется возможным, "аварийный звонок" Телеуслуг MINI обеспечит несложную поддержку. Ваш MINI знает сам, когда он нуждается в обслуживании или когда должно быть произведено следующее обслуживание. Вы получите напоминание  о назначенном визите, так что Вам необходимо сосредоточиться только на одной вещи: получать удовольствие от вождения вашего MINI.

Как мы получаем Вашу информацию:

Мы можем получить информацию о Вас:

 

 

• когда Вы свяжитесь с нами напрямую, обычно через наш веб-сайт или команду по обслуживанию клиентов, чтобы подать заявку относительно одного из наших продуктов или услуг, или запрос или другое требование,

• от нашей сети уполномоченных розничных торговцев BMW, MINI и BMW Motorrad,

• от наших уполномоченных агентов по продаже BMW I

• от других наших совместных компаний и тщательно отобранных деловых партнеров, которые предоставляют продукцию и услуги под одним из наших брендов, и

• время от времени от других третьих лиц, которые могут передавать нам информацию о Вас на законых основаниях.

Использование Вашей информации

Мы можем использовать Вашу информацию (которую мы получаем от Вас или третьих лиц или узнали с помощью способа, которым Вы используете нашу продукцию или услуги) для различных целей, включая:

• предоставление или управление любой информацией, продукцией и услугами, которые Вы просили,

• помочь нам идентифицировать Вас, когда Вы связываетесь с нами,

• для целей общего управления,

•помочь нам улучшить качество нашей продукции и услуг,                                                                                                                              

• помочь нам выявлять и предотвращать мошенничество и отмывание денег,

• помочь нам взыскать долги,

• проводить анализ клиентов и вести клиентское досье, и

• выявить другую продукцию и услуги, которые могут Вас заинтересовать, или, чтобы информировать Вас о нашей продукции и услугах (смотрите ниже).

Мы можем поделиться Вашей информацией для любой из этих целей с:

• другими нашими совместными компаниями в Великобритании и за рубежом,

• уполномоченными розничными торговцами BMW, MINI и BMW Motorrad,

• нашей сетью уполномоченных агентов по продаже BMW I

• тщательно подобранными деловыми партнерами, которые предоставляют продукцию или услуги под одним из наших брендов, и

• нашими поставщиками услуг и агентами, которые выполняют услуги от нашего имени, такие как лица, обслуживающие кредитные карты и фирмы по управлению данными.

Мы также можем передавать Вашу информацию третьим лицам:

• если нас попросили предоставить информацию в юридических или нормативных целях,

• в связи с существующими или будущими судебными разбирательствами,

• в процессе продажи одного или нескольких наших предприятий или любому лицу, которому мы можем передать наши права по любому клиентскому соглашению, которое мы имеем с Вами,

•с целью предотвращения мошенничества/потери, например, для органов по предотвращению мошенничества.

 

Если одна из этих организаций находится за пределами Европейской экономической зоны, мы убедимся, что они согласны применять такой же уровень защиты Вашей информации, который мы обязаны соблюдать в Великобритании.

 

Если Вы подаете заявку на финансирование от MINI Financial Services, также ознакомьтесь с Руководством о том, агентства финансовых услуг, кредитной классификации и  по предотвращению мошенничества MINI будут использовать Ваши данные, если Вы подаете заявку на финансирование и в течение действия договора о финансировании, указанное в конце этой политики.

Информируем Вас о нашей продукции и услугах

Мы можем использовать Вашу информацию для того, чтобы связаться с Вами относительно новостей об автомобилях и мотоциклах BMW, MINI и другой продукции и услуг (предоставляемых нами, другими совместными компаниями или нашими тщательно отобранными деловыми партнерами), которые могут представлять для Вас интерес и иногда для целей исследования рынка.

Мы также можем передать Вашу информацию другим совместным компаниям, уполномоченным розничным торговцам BNW, MINI и BMW Motorrad и другим нашим деловым партнерам для этих целей.

Мы, и другие упомянутые стороны, можем связаться с вами по почте и телефону и, при условии получения Вашего предварительного согласия на это, по электронной почте, SMS и с помощью других электронных средств связи.

Ассортимент продукции и услуг, предлагаемых нами, уполномоченными розничными торговцами BNW, MINI и BMW Motorrad, другими совместными компаниями  и отобранными деловыми партнерами включает в себя: 

BNW, MINI и BMW Motorrad и другим нашим деловым партнерам для этих целей.

• автомобили MINI,

• товары и услуги, имеющие отношение к автомобилям, включая (среди прочего) финансирование транспортного средства, аренду и дополнительное страхование, аксессуары транспортного средства, аварийный ремонт транспортных средств, гарантии на транспортные средства и страхование транспортных средств, и

• другую продукцию, в том числе (среди прочего) страхование.

 

Наши совместные компании, занимающиеся торговлей в Великобритании включают BMW (UK) Limited, BMW Financial Services (GB) Limited и Alphabet (GB) Limited и маркой нашей группы являются BMW, MINI, BMW Financial Services, MINI Financial Services, BMW Motorrad,  BMW i agents, Alphera Financial Services and Alphabet. Некоторая вышеупомянутая продукция предоставляется отдельными деловыми партнерами.

 

Вы можете отказаться от получения рекламных сообщений от нас относительно наших транспортных средств и другой продукции и услуг, путем проставления отметки в соответствующем поле (если Вы предоставляете свою информацию на этом веб-сайте) или в любое время, позвонив нам по бесплатному телефону 0800 561 0666, или связавшись с нами через службу информационной поддержки клиентов MINI,   Селектапост 51, Шеффилд, S97 3GB.

 

Вы также можете связаться с нами по указанному выше адресу или телефону, если ранее Вы просили не получать рекламные сообщения, но теперь хотели бы услышать от нас новости о транспортных средствах BMW, MINI или BMW Motorrad и о другой продукции и услугах.

 

Пожалуйста, имейте в виду, что в случае покупки автомобиля у уполномоченного розничного продавца продукции MINI, или передачи своей информации уполномоченному розничному продавцу продукции MINI иным способом,  Вы будете иметь отдельные отношения с розничным торговцем в отношении использования им Ваших данных, и Вам необходимо будет связаться с соответствующим розничным торговцем в отношении любого требования, которое Вы можете иметь касательно использования им Ваших данных.

 

Мы будем отправлять Вам рекламные сообщения по электронной почте или с помощью других средств  электронной связи, только если Вы дадите на то свое согласие. Например, обращаясь к Вам с просьбой предоставить Ваш адрес электронной почты, мы можем проинформировать Вас о том, что, указав Ваш адрес электронной почты, Вы укажите свое согласие на получение рекламных сообщений. Если Вы дадите нам свое согласие и впоследствии захотите отказаться от получения сообщений, Вы можете сделать это, нажав на ссылку "отписаться", которую мы включаем во все наши рекламные сообщения или можете связаться с нами в любое время по вышеуказанным номерам телефонов.

Наш веб-сайт

Мы стараемся обеспечить безопасность нашего веб-сайта. Тем не менее, Вы осознаете, предоставляя нам Вашу информации через наш веб-сайт или отправляя/получая Ваши конфиденциальные данные по электронной почте, что Интернет и электронная почта через Интернет могут быть небезопасными. Мы не можем нести ответственность за любые потери или несанкционированный перехват информации, передаваемой через Интернет, который находится вне нашего контроля.

 

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты вне нашей группы. Наша политика конфиденциальности применима только к нашему веб-сайту. Мы не несем ответственности за содержание, конфиденциальность или безопасность других веб-сайтов.

 

Использование файлов cookie на нашем веб-сайте.

 

Файл "cookie" - это часть информации, которую веб-сайт передает в файл cookie браузера на жестком диске Вашего компьютера, чтобы веб-сайт мог вспомнить Вас. Файлы Cookie обычно содержат имя домена, с которого они были посланы,  "срок существования" файлов cookie и величину, которая, как правило, представляет собой случайным образом сгенерированный уникальный номер.

 

Когда Вы посещаете наш веб-сайт, мы отправляем Вам файл cookie. Мы можем использовать cookies в следующих целях:

• помочь нам идентифицировать Вас как уникального посетителя (просто номер), когда Вы возвращаетесь на наш веб-сайт и позволить нам адаптировать содержание веб-сайта согласно Вашим предпочтениям;

• для сбора анонимной статистики, которая позволит нам понять, как пользователи используюи наш веб-сайт и помочь улучшить его структуру. Мы не можем определить Вашу личность таким способом.

 

Могут быть использованы два вида файлов cookie на этом веб-сайте: файлы cookie на сеанс, которые являются временными и остаются в файле cookie вашего браузера пока вы на сайте, и постоянные cookies, которые остаются в файлах cookie вашего браузера в течение более длительного периода (продолжительность будет зависеть от срока существования определенного файла cookie) 

Некоторые веб-страницы могут также содержать электронные изображения, известные как веб-маяки (также известные как "пустые GIF изображения"), которые позволяют определить количество пользователей, посетивших эти страницы. Веб-маяки собирают лишь ограниченную информацию, включая номер файла cookie, время и дату просмотра страницы и описание страницы, на которой проставлен веб-маяк.

Включение/отключение файлов cookie

Вы можете принять или отклонить файлы cookie, изменив настройки в Вашем браузере. Однако, Вы не сможете использовать все интерактивные функции нашего веб-сайта, если отключите файлы cookie.

 

Вы можете найти информацию о том, как отключить или включить файлы cookie, на сайте www.allaboutcookies.org

Предоставление нам информации

Если Вы предоставляете нам информацию от имени кого-либо другого лица, Вы подтверждаете нам, что имеете разрешение от них и, что они осведомлены о содержании этой политики конфиденциальности и не имеют возражений против того, чтобы мы обработали их информацию в соответствии с этой политикой.

 

Вы несете ответственность за информирование нас о любых изменениях в Ваших данных, как например, в адресе. Вы имеете право попросить нас исправить любые неточности в информации, которую мы храним о Вас.

 

Вы имеете право спросить нас, какую информацию мы храним о Вас. Мы возьмем с Вас небольшую плату за это (уставленный сбор в настоящее время составляет £10).

 

Вы можете связаться с нами по указанному ниже адресу для этих целей.

 

Если Вам не исполнилось 16 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никакой личной информации, если у Вас нет на это разрешения от ваших родителей или опекунов.

 

Телефонные звонки к нам могут записываться и/или контролироваться в учебных целях.

Свяжитесь с нами

Вы можете связаться с нами в отношении настоящей политики конфиденциальности, напишите нам через службу информационной поддержки клиентов, селектапорт 51, Шеффилд, S97 3GB

 

Руководство о том, как агентства финансовых услуг, кредитной классификации и  по предотвращению мошенничества MINI будут использовать ваши данные, если Вы подаете заявку на финансирование в MINI Financial Services.

Что мы делаем, когда Вы подаете заявку на финансирование:

а) мы можем проверить наши собственные записи и поискать по агентствам кредитной классификации и по предотвращению мошенничества информацию о Вас, включая кредитную историю, и, в случае наличия такового, о Вашем финансовом партнере (финансовый партнер-это лицо, с которым Вы проводили совместные финансовые процедуры, такие как совместные финансовые счета или совершение совместных кредитных заявок, например супруг или спутник), о других членах Вашей семьи, и Вашем бизнесе, если Вы являетесь владельцем, директором или партнером в малом бизнесе.

 

б) мы можем передавать информацию, которая поступает к нам в агентство кредитной классификации и по предотвращению мошенничества. Помимо информации, которую Вы предоставляете непосредственно нам или розничному продавцу, мы можем получать информацию о Вас от других совместных компаний и тщательно отобранных деловых партнеров, которые предоставляют продукцию и услуги под одним из наших брендов, а иногда и от других третьих лиц, которые могут передавать нам информацию о Вас на законных основаниях.

 

в) если у вас есть финансовый партнер, мы можем связать и записать информацию о Вас в нашей собственной документации, и агентствах кредитной классификации, и мы, и другие лица, примем эту информацию во внимание. Мы можем принимать во внимание Вашу, и их информацию в будущих заявках от одного из вас или обоих и продолжать использовать эту ссылку до окончания действия соглашения, и пока один из Вас не сообщит о том, что Вы больше не связаны. Поэтому Вы должны быть уверены, что у Вас есть их согласие на раскрытие их личной информации.

 

г) мы можем получать рекомендации и делать запросы о Вас от других лиц и организаций. Если мы требуем какой-либо гарантии или другой защищенности в отношении Ваших обязательств по любому предлагаемому соглашению, мы можем предоставить информацию о Вашей заявке лицу, которому Вы желаете предоставить гарантию или другое средство защищенности.

 

д) если Вы предоставляете нам ложную или неточную информацию, и мы подозреваем или идентифицируем мошенничество, мы запишем ее, а также можем передать эту информацию агентствам по предотвращению мошенничества и другим организациям, занимающимся предупреждением преступности и мошеннических происшествий.

 

е) с помощью информации, которую мы получаем, мы будем:

 

• оценивать заявки на получение кредита;

• проверять детальные данные в заявках на получение кредитов, или информацию, связанную с кредитом  или другие объекты;     

 

• проверять подлинность Вашей личности и личность Вашего супруга, партнера или других директоров / партнеров, если это применимо; и/или

• проводить проверки на предмет предотвращения и выявления случаев мошенничества и/или отмывания денег.

• мы можем использовать методы баллов, чтобы оценить это заявление и проверить Вашу личность.

• самим управлять личным и/или бизнес счетом (если он у вас есть). 

• проводить периодический статистический анализ или тестирование для обеспечения точности существующей и будущей продукции и услуг

• любые или все эти процессы могут быть автоматизированы.

• проводить исследование рынка.

Что будут делать агентства по кредитной классификации и предотврашению мошенничества

аа) они поместят "след" поиска в Вашем кредитном файле всякий раз, когда получат запрос на поиск от нас. Мы проведем поиск, когда Вы подадите заявку на получение кредита от нас, а также можем провести поиск в течение периода действия любого соглашения, которое Вы имеете с нами. В случае поиска для кредитной заявки, они разместят "след" поиска в Вашем файле, независимо от того, была ли принята Ваша заявка и запись такого поиска (но не название организации, которая проводила его) могут увидеть другие организации, когда Вы подадите заявку на получение кредита в будущем.

б) они соберут воедино всю информацию о Вас и тех лицах, которых Вы посоветовали в качестве ваших  финансовых партнеров, в том числе предыдущие и последующие имена Вас и любых финансовых партнеров. Связь между финансовыми партнерами будет оставаться в Вашем и их файлах до тех пор, пока Вы и Ваш финансовый партнер не заявите об успешной диссоциации с агентствами кредитных классификаций.

 

в) они предоставят нам:

• кредитную информацию, как например,  предыдущие заявки и ведение счетов на Ваше имя и Ваших партнеров и/или Ваших бизнес-счетов

• общественную информацию, как например, решения окружного суда и заключения о банкротстве

• информацию о реестре избирателей; и

• информацию о предотвращении мошенничества

 

г) если у Вас есть соглашение с нами, агентства кредитной классификации запишут данные, которые мы предоставляем по Вашему соглашению и как Вы управляете им. Если Вы берете в долг и не выплачиваете его в полном объеме и в срок, агентство кредитных классификаций зарегистрирует подобную задолженность.

 

е) записи, предоставленные агентствам кредитных классификаций остаются в архиве в течение 6 лет после закрытия кредитов, в независимости от того, был ли погашен Вами кредит или нет.

 

е) информация, которую мы, другие организации и агентства по предотвращению мошенничества предоставляем агентствам кредитных классификаций и по предотвращению мошенничества о Вас, Ваших финансовых партнерах и о Вашем бизнесе (если имеется) может быть предоставлена агентствами кредитных классификаций и по предотвращению мошенничества другим организациям и быть использована ими и нами для:

• предотвращения мошенничества и отмывания денег, например, путем проверки сведений о заявках на получение кредитов и других объектов, связанных с кредитом и т.д.; проверки сведений о предложениях и требованиях по всем видам страхования; проверки сведений о заявках на трудоустройство и о сотрудниках

• проверки Вашей личности, если Вы или Ваш финансовый партнер подаете заявку на другие кредиты, включая все виды заявлений на оформление страхования и требования страховых выплат

• оказания помощи другим организациям в принятии решений по кредитам и связанным с кредитованием услугам или другим льготам, для Вас, Вашего партнера, других членов Вашей семьи или для Вашего бизнеса

• отслеживания Вашего местонахождения и взыскания долгов, причитающихся с Вас

• управления кредитными счетами и теми, что связаны с кредитом и другими средствами; и

• проведения статистического анализа и тестирования системы.

 

ж) правоохранительные органы могут также получать доступ и использовать эту информацию.

 

з) мы и другие организации можем получать доступ и использовать информацию из других стран, зарегистрированную агентствами кредитной классификации и по предотвращению мошенничества.

 

Вы можете связаться с агентствами кредитной классификации, в настоящее время действующими в Великобритании. Информация, которую они хранят, может не совпадать, поэтому стоит связаться со всеми агентствами. Они возьмут с Вас небольшую установленную плату.

 

Абонентский баланс 

Обслуживание клиентов, проверка абонентского баланса, почтовый ящик 734, Лидс, LS1 9GX или звоните 0845 366 0071 или посетите сайт www.callcredit.co.uk

 

Equifax plc

Центр обслуживания клиентов Equifax, почтовый ящик 1140, Брэдфорд, BD1 5US или позвоните 0844 335 0550 или посетите сайт www.equifax.co.uk

 

Экспериан

Справочная служба, почтовый ящик 8000, Ноттингем, NG80 7WF или позвоните 0844 481 8000 или посетите сайт www.experian.co.uk

 

Пожалуйста, свяжитесь с нами через: центр информационной поддержки клиентов BMW, Селектапост 51, Шеффилд, S97 3FZ или позвоните нам по телефону 0800 561 0666, если Вы хотите получить информацию о соответствующих агентствах по предотвращению мошенничества.

 

Звоните кредит

Обслуживания клиентов, проверка Callcredit, абонентский ящик 734, Лидс, ls1 из 9GX или звоните 0845 366 0071 или войдите на www.callcredit.co.uk

 

Equifax и ПЛК

Центр обслуживания клиентов Equifax, PO Box 1140, Bradford, BD1 5US или позвоните 0844 335 0550 или войдите в систему www.equifax.co.uk

 

 

Экспериан

Потребителей справочная служба, абонентский ящик 8000, Ноттингем, NG80 7WF или позвоните 0844 481 8000 или войдите на www.experian.co.uk

 

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: BMW Customer Information Centre, Selectapost 51, Sheffield, S97 3FZ или позвоните нам по телефону 0800 561 0666, если вы хотите получить информацию о соответствующих агентствах по предотвращению мошенничества.